Правила бонусной программы лояльности GLENFIELD
1. Общие положения
Бонусная программа лояльности GLENFIELD (далее Программа) действует на территории Российской Федерации во всех магазинах собственной розничной сети GLENFIELD и в интернет-магазине GLENFIELD.ru
Перечень магазинов собственной розничной сети сети GLENFIELD (далее Перечень) указан на сайте GLENFIELD.ru.
Участником бонусной программы лояльности GLENFIELD может стать любое физическое лицо, достигшее совершеннолетия.
Срок действия Программы не ограничен. GLENFIELD имеет право в любой момент прекратить действие Программы, разместив информацию о прекращении за 1 (один) месяц до предполагаемой даты прекращения в соответствующем разделе на сайте GLENFIELD.ru.
GLENFIELD имеет право в любой момент в одностороннем порядке изменять Правила Программы. Правила Программы с изменениями публикуются на странице Программы на сайте GLENFIELD.ru за 7 (семь) дней до даты их вступления в силу.
В целях обеспечения участия в программе лояльности участник даёт согласие на осуществление обработки своих персональных данных строго в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных» и выражает согласие на получение информации от GLENFIELD по номеру телефона и адресу электронной почты.
Участник самостоятельно контролирует изменение своих персональных данных. Изменение своих персональных данных возможно осуществить самостоятельно в соответствующем разделе Личного Кабинета на сайте GLENFIELD.ru.
В случае указания ложных (неточных, недостоверных) сведений о себе, а также при несвоевременном изменении устаревших сведений Участник самостоятельно несет риск любых негативных последствий, связанных с такими неверными сведениями.
Участник имеет право отказаться от получения информации от GLENFIELD одним из следующих способов:
направив письменное заявление об отказе на получение информации по электронной почте:info@glenfield.ru;
В личном кабинете на сайте glenfield.ru
2. Как стать Участником программы
Для участия в бонусной программе лояльности GLENFIELD необходимо зарегистрироваться.
Регистрируясь в Программе, Участник полностью соглашается с Правилами Программы.
Участие в Программе не является заключением договора и не влечет никаких обязательств для сторон.
2.1. Регистрация в розничном магазине:
Зарегистрироваться в Программе можно в любом магазине собственной розничной сети GLENFIELD при осуществлении покупки на любую сумму.
Покупки в рамках Программы оформляются по номеру мобильного телефона указанным при регистрации в Программе.
2.2. Регистрация онлайн:
Каждый, кто зарегистрировался на сайте glenfield.ru, принимая условия обработки персональных данных в своем личном кабинете https://glenfield.ru/personal/ автоматически становится участником программы лояльности.
Данные о доступных бонусах можно посмотреть на странице https://glenfield.ru/personal/purchases/
3. Права участников программы:
Получение бонусов за каждую покупку, согласно уровню участника Программы, включая чеки со списанием бонусов.
Оплата бонусами до 30% суммы покупки товаров из новой коллекции, которые не относятся к SALE.
Персональные предложения, уникальные привилегии при достижении нового уровня.
Участие в различных акциях и мероприятиях бренда.
3.1. Начисление бонусов
Начисление бонусов производится при покупке на кассе магазина или при оформлении заказа на сайте GLENFIELD.ru.
Бонусы не начисляются при покупке товара со скидкой.
Все бонусы за покупки в розничном магазине начисляются на 14-й день после даты покупки.
Все бонусы за заказы интернет-магазина GLENFIELD.ru начисляются на 14-й день после получения заказа.
|
|
УРОВЕНЬ 1 |
УРОВЕНЬ 2 |
|
|
НАЗВАНИЯ УРОВНЕЙ |
НАЧАЛЬНЫЙ |
PRIORITY |
|
|
УСЛОВИЯ ДОСТИЖЕНИЯ УРОВНЯ |
Всего покупок |
Всего покупок от 100000 руб. |
|
|
БОНУСЫ ЗА ПОКУПКИ |
10% от суммы покупки в магазине или на GLENFIELD.ru |
20% от суммы покупки в магазине или на GLENFIELD.ru |
|
|
|
|
|
|
1 бонус = 1 рублю
Бонусы являются срочными и действуют в течение 365 дней, если при проведении акций не указан другой срок действия бонусов. После окончания срока действия, начисленные, но неиспользованные бонусы - аннулируются.
Бонусы не начисляются:
за услуги (доставка);
за покупки, которые оплачены подарочными сертификатами;
при покупке товара со скидкой
В случае возврата товара, за который Участнику программы были начислены Бонусы, с Бонусного счета Участника списываются Бонусы, начисленные за покупку данного товара. Если Бонусы за возвращаемый товар уже использованы, у Участника программы может возникнуть отрицательный остаток на Бонусном счете. Бонусы за следующие покупки будут зачислены для восстановления положительного баланса.
При списании накопленных бонусов на оплату чека, бонусы начисляются на сумму, которая была оплачена рублями.
Информацию о состоянии Бонусного счета Участник программы может узнать:
в личном кабинете на сайте GLENFIELD.ru;
у продавца на кассе магазина;
3.2. Акция «100 бонусов за оплату покупки через СБП в розничных магазинах GLENFIELD»
Каждому Участнику Программы за оплату покупки в магазине собственной розничной сети GLENFIELD через Систему Быстрых Платежей (СБП) начисляется 100 бонусов в подарок. Бонусы начисляются в течение 24 часов с момента совершения покупки. Срок действия подарочных бонусов – 365 дней с момента начисления. По истечении указанного срока неиспользованные бонусы аннулируются.
3.3. Как тратить бонусы
Бонусами можно частично оплатить товар в размере до 30% от стоимости товара из расчета 1 бонус = 1 рубль:
во время оформления покупки на кассе магазина при сообщении номера телефона ;
при оформлении заказа в корзине на сайте GLENFIELD.ru
Не разрешается оплата бонусами товаров, на которые действует скидка.
Если количества накопленных бонусов недостаточно для оплаты 30% стоимости товаров в чеке, то скидка может быть предоставлена в размере всего остатка Бонусов на Бонусном счете и распределяется пропорционально стоимости каждой товарной позиции в чеке с учетом количества каждого товара.
Бонусы не подлежат обмену на денежные средства.
Оплата бонусами не распространяется:
на услуги (доставка);
на товары по акциям (товары со скидкой) и товары из распродажи (sale);
При возврате товара, оплаченного бонусами, покупателю возвращаются денежные средства, фактически уплаченные им за единицу товара. Бонусы, израсходованные на покупку данного товара, возвращаются на Бонусный счет.
4. Порядок работы с обращениями по вопросам Программы
4.1. Полная актуальная информация о Программе размещается на сайте GLENFIELD.ru
4.3. Восстановление бонусной карты при изменении номера телефона
Для сохранения бонусного баланса в случае изменения номера телефона участник Программы лояльности может изменить номер телефона в личном кабинете на сайте GLENFIELD.ru
4.4. Блокировка карты
GLENFIELD вправе прекратить участие в Программе любого Участника и заблокировать Бонусный счет без уведомления в случаях, если Участник:
не соблюдает настоящие Правила, а также условия иных акций GLENFIELD;
совершил или намеревается совершить действия, имеющие значимые признаки мошенничества, обмана или прочие манипуляции, которые повлекли или могут повлечь за собой материальный ущерб, моральные и прочие негативные последствия;
злоупотребляет какими-либо правами, предоставляемыми Участнику в рамках Программы;
в случае если Участник не зарегистрировался в программе, либо указал неверные данные при регистрации,и это не позволяет его идентифицировать надлежащим образом;
предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, либо не соответствующую действительности;
в соответствии с требованиями действующего законодательства;
в случае если факты свидетельствуют о том, что покупки Участника совершаются в предпринимательских целях, то есть, с целью последующей реализации товаров.
По вопросам, связанным с Программой лояльности GLENFIELD, Участник может обратиться по электронной почте info@glenfield.ru или в наш телеграм https://t.me/glfd_bot.
Редакция Правил от 01.10.2024 г.