Обмен и возврат - Glenfield

Возврат товара

Авторизация
Регистрация
Поле обязательно к заполнению
Указан некорректный телефон
Указан некорректный адрес e-mail
Спасибо! Регистрация завершена
Пароль для входа на сайт выслан Вам по СМС


Процедура возврата аналогична возврату товара надлежащего качества. 
При поступлении к нам товара ненадлежащего качества он будет проверен специалистами и, в случае подтверждения дефекта или брака, вам будет возвращена стоимость данного товара.

Возврат товара приобретенного в интернет-магазине Glenfield  осуществляется только Почтой России, без наложенного платежа,  по адресу: 119334, г. Москва, ул. Ленинский проспект, д. 34, стр. 1, ООО "Глен".

Для того, чтобы вернуть товар, вам нужно:


        Если заявление на возврат будет заполнено корректно, мы вернем  денежные средства  в течение 10 рабочих дней после получения нами посылки. Более подробную информацию о сроках зачисления денежных средств на расчетный счет уточняйте у банка, в котором была выдана ваша карта.
 
          Если информации в заявлении будет недостаточно, мы свяжемся с вами для уточнения данных. 

        Стоимость доставки и возврата  Почтой России товара надлежащего качества не компенсируется.

          Стоимость доставки и возврата Почтой России товара ненадлежащего качества будет вам возмещена вместе с возвратом денежных средств за товар, если несоответствие или брак будут подтверждены. Не забудьте вложить в  посылку почтовую квитанцию.

Важно:

  • Информацию о тарифах и сроках доставки вы можете уточнить в отделениях или на сайте Почты России.
  • Перед отправкой возвращаемого товара проверьте наличие всех документов, чтобы мы могли оперативно осуществить возврат денежных средств
  • При отправке возврата в почтовом отделении рекомендуем Вам составить опись отправляемых товаров. Без описи вложения с печатью и подписью сотрудника отделения претензии по комплектации не принимаются. Если при отправке товара ненадлежащего качества вы забыли вложить почтовую квитанцию в посылку, отправьте ее скан на help@glenfield.ru с пометкой “Возврат товара” - так мы сможем вернуть вам стоимость обратного пересыла.

Мы оставляем за собой право отказать вам в возврате, если вы нарушите  порядок возврата, описанный на этой странице.